Retours

Quelles est votre politique de retour/d’échanges ?

Nous espérons que vous serez satisfait.e.s de votre commande. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous retourner les produits commandés sur le site juliettehasagun.com dans les 15 jours suivant la date de livraison. Tous les remboursements seront recrédités sur la carte/méthode originale de paiement. Le temps de traitement des remboursements peut varier en fonction de votre banque. Veuillez noter que les commandes de juliettehasagun.com ne peuvent être échangées, mais vous pouvez retourner une commande pour être remboursé.

Aussi, les produits doivent être retournés à l’adresse indiquée sur le bon joint à votre commande dans leur état d’origine, scellés, accompagnés du bon de livraison original et du formulaire de retour dûment rempli.

Aucun produit ouvert ne pourra être retourné ni échangé.

Attention, le retour du produit est à la charge du client.

Nous n'offrons pas la possibilité de retour ou d’échange de produit acheté sur le site juliettehasagun.com dans nos points de ventes physiques.